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Curso de Recepcionista Online Grátis
Este curso é GRÁTIS. Aproveite!.
Totalmente livre de mensalidades.
Curso Grátis de Recepcionista - com opção de certificado válido!
O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.
O recepcionista é a carta de apresentação de uma empresa ao público e ao potencial cliente.
Com este curso de recepcionista, o aluno aprenderá:
- Princípios de marketing pessoal e etiqueta;
- Ética e perfil profissional do bom recepcionista;
- Noções de arquivo;
- Atendimento ao cliente e ao público;
- e muito mais!
Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.
Com o seguinte conteúdo programático:
Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico
Bibliografia/Links Recomendados
FICHA DE INFORMAÇÕES |
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Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99. |
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório). |
Carga Horária do Certificado: 35 horas |
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá as principais rotinas do recepcionista, qual o perfil ideal do profissional, marketing pessoal, etiqueta social, conhecimentos básicos de arquivo, fundamentos da comunicação, relacionamento intra e interpessoal, atendimento ao cliente, atendimento ao público, atendimento telefônico. |
Vantagens do Certificado: * Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego; |
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Este é um curso 360 avaliações.
estrelas. Total de1 mes atrás (26-04-2024)
Quero fazer o curso de recepcionista para trabalhar em hospital ou seja em clínicas ou qualquer tipo de hospital e clínicas
2 meses atrás (05-04-2024)
Muito bom e bem explicado com todas as dicas para se torna um excelente profissional super recomendo
2 meses atrás (22-03-2024)
muito bom conteúdo bem explicado irei fazer outros com certeza super indico eu simplesmente amei muito.
2 meses atrás (16-03-2024)
Bom dia! Amei o conteúdo do curso. Já tenho uma certa experiência na área mas fiz o curso para formalizar em certificado.
3 meses atrás (08-03-2024)
Ótimo curso vocês estão de parabéns , cursos bem explicado professor ótimo explicar super bem e do jeito que da para aprender fácil.