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Curso de Secretária de Consultório Médico Básico Online Grátis

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Curso de Secretária de Consultório Médico Básico

A atividade de secretária de clínica médica ou de consultório médico tem fundamental importância para o bom andamento das atividades desenvolvidas na instituição. É este profissional que irá contribuir com a organização das atividades, bem como participa da qualidade do atendimento prestado pela clínica. A (o) secretária (o), geralmente, é a primeira a ter contato com o cliente ou paciente e portanto, torna-se responsável pelo bem-estar dos mesmos enquanto esperam o atendimento médico. Dessa forma, uma  clínica médica que não preza pela qualidade de sua recepção estará, certamente, espantando sua exigente clientela: os pacientes.

Este curso irá lhe ensinar as boas práticas de atendimento de uma secretária de clínica ou consultório médico, desde a forma correta de abordagem interpessoal, recepção, bem como o bom relacionamento com o médico e demais atividades diárias.

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil e Funções da Secretária de Consultório Médico
Relações Interpessoais e Etiqueta
Funções, Atribuições e Responsabilidades da Secretária
Postura e Olhar
Conquistando os Clientes ou Pacientes
Tarefas Diárias de Uma Secretária
A Excelência no Atendimento
Finanças
Controle e Uso da Agenda
Postura Ideal de Atendimento
A Importância da Comunicação com os Clientes/Pacientes
Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação
A Humanização da Secretária e o Humaniza SUS
Dicas de Como Conquistar a Confiança do Médico
Trabalhando com Operadoras de Planos de Saúde
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 30 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá os conhecimentos fundamentais de uma secretária de consultório médico; perfil e funções do profissional; relações interpessoais e etiqueta; funções, atribuições e responsabilidades da secretária; postura e olhar; conquistando os clientes ou pacientes; tarefas diárias de uma secretária; excelência no atendimento; finanças; controle e uso da agenda; postura ideal de atendimento; importância da comunicação com os clientes/pacientes; desenvolvimento de habilidades de comunicação; a humanização da seccretária e o humaniza SUS; dicas de como conquistar a confiança do médico; trabalhando com operadoras de planos de saúde.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Secretária de Consultório Médico Básico

Este é um curso 4.9 estrelas. Total de 141 avaliações.

Depoimentos

********** minha experiência foi maravilhosa, aprendi bastante.obrigada pelos os cursos. Claudia Pereira Bessa

Curso muito bem explicado fácil entendimento pra mim ótimo. magda da luz

bom ritaligomesmonteirodo nascimento

primeiramente quero agradecer pois através da prime cursos consegui adquirir experiencia um ponto a mais no meu curriculum e tal valorização.Parabéns pela qualidade do curso que é rápido e objetivo !! Fabiana Carneiro

Gostei bastante aprendi muito , passei com 10 na prova Ingrid de jesus França

BOM DE MAIS EMILLY VITORIA VIEIRA DA SILVA

amei tudo Sara Costa Carvalho

Foi um otimo aprendizado,aprendi muitas coisas interessantes. Esther Aline Rodrigues Machado

Muito bom aprendemos a lidar com os clientes para agradar. Estou gostando muito. Camilla Santos Silva Ramos

Excelente,rápido e completo. LETICIA CORDEIRO SIQUEIRA

linguagem maravilhosa, irei indicar com certeza....amei maria das graças farias de lima

Ótimo 😘 Eliane Alves Ribeiro

Material bem explicativo e de fácil compreensão. Ana Paula Ramos Lisboa

Muito bom o curso. Recomendo para todos. Elzeir Alves de Andrade

Adorei Ademir Antonio Lino

Amei Marina pinheiro da conceicao

ESTE CURSO ESTA SENDO DE GRANDE VALIA POIS NÃO ENTENDIA MUITO BEM SOBRE ALGUNS ASSUNTOS, POIS É MUITO BOM O APRENDIZADO. ROSANA PEREIRA DA SILVA

muito bom takak-ere txucarramae

Gostei muito desse curso e estou colocando em prática tudo que aprendi nele. Dia a dia nós vamos melhorando para nosso crescimento pessoal e profissional. Grata por tudo. BRUNA GIRALDEZ DE ALBUQUERQUE MELO

Ótimo curso carla cristina gonçalves