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Curso de Secretária de Consultório Médico Básico Online Grátis

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Curso grátis de Secretária de Consultório Médico básico  - com opção de certificado válido!

Curso grátis de Secretária de Consultório Médico básico

A atividade de secretária de clínica médica ou de consultório médico tem fundamental importância para o bom andamento das atividades desenvolvidas na instituição. É este profissional que irá contribuir com a organização das atividades, bem como participa da qualidade do atendimento prestado pela clínica. A (o) secretária (o), geralmente, é a primeira a ter contato com o cliente ou paciente e portanto, torna-se responsável pelo bem-estar dos mesmos enquanto esperam o atendimento médico. Dessa forma, uma  clínica médica que não preza pela qualidade de sua recepção estará, certamente, espantando sua exigente clientela: os pacientes.

Este curso irá lhe ensinar as boas práticas de atendimento de uma secretária de clínica ou consultório médico, desde a forma correta de abordagem interpessoal, recepção, bem como o bom relacionamento com o médico e demais atividades diárias.

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil e Funções da Secretária de Consultório Médico
Relações Interpessoais e Etiqueta
Funções, Atribuições e Responsabilidades da Secretária
Postura e Olhar
Conquistando os Clientes ou Pacientes
Tarefas Diárias de Uma Secretária
A Excelência no Atendimento
Finanças
Controle e Uso da Agenda
Postura Ideal de Atendimento
A Importância da Comunicação com os Clientes/Pacientes
Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação
A Humanização da Secretária e o Humaniza SUS
Dicas de Como Conquistar a Confiança do Médico
Trabalhando com Operadoras de Planos de Saúde
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 30 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá os conhecimentos fundamentais de uma secretária de consultório médico; perfil e funções do profissional; relações interpessoais e etiqueta; funções, atribuições e responsabilidades da secretária; postura e olhar; conquistando os clientes ou pacientes; tarefas diárias de uma secretária; excelência no atendimento; finanças; controle e uso da agenda; postura ideal de atendimento; importância da comunicação com os clientes/pacientes; desenvolvimento de habilidades de comunicação; a humanização da seccretária e o humaniza SUS; dicas de como conquistar a confiança do médico; trabalhando com operadoras de planos de saúde.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Secretária de Consultório Médico Básico

Este é um curso 4.7 estrelas. Total de 22 avaliações.

Depoimentos

Miliane Tamara da Silva

2 semanas atrás (07-05-2018)

Muito bem elaborado . Super recomendo aos meus amigos e conhecidos . Conteúdo atualizado,e de fácil interpretação . Tirei várias dúvidas que tinha antes de ver o conteúdo do curso .




Priscila Resende Arraes

1 mes atrás (16-04-2018)

Excelente! Perfeito para iniciar seus conhecimentos em secretariado médico. Adorei realizar! Ansiosa para aprender mais sobre o assunto!




Ana paula mattos quevene

1 mes atrás (13-04-2018)

muito bom!!! enriquecedor gostei bastante e divulgarei a outros pessoas super satisfeita. parabens!!




bianca mayara borges de souza

1 mes atrás (10-04-2018)

Amei, uma profissão que me indentifico demais! Valeu a pena cada segundo estudando uma profissao que me identifico muito. O site maravilhoso




Thamirez Bastos Kalinka

1 mes atrás (06-04-2018)

Gostei bastante, matéria bem fácil de entender, prova fácil, certificado chegou bem rápido e tudo certinho !




Fabiana Carneiro

3 meses atrás (31-01-2018)

primeiramente quero agradecer pois através da prime cursos consegui adquirir experiencia um ponto a mais no meu curriculum e tal valorização.Parabéns pela qualidade do curso que é rápido e objetivo !!




ROSANA PEREIRA DA SILVA

5 meses atrás (11-12-2017)

ESTE CURSO ESTA SENDO DE GRANDE VALIA POIS NÃO ENTENDIA MUITO BEM SOBRE ALGUNS ASSUNTOS, POIS É MUITO BOM O APRENDIZADO.




BRUNA GIRALDEZ DE ALBUQUERQUE MELO

5 meses atrás (23-11-2017)

Gostei muito desse curso e estou colocando em prática tudo que aprendi nele. Dia a dia nós vamos melhorando para nosso crescimento pessoal e profissional. Grata por tudo.




Izabel Cristina da Silva

6 meses atrás (28-10-2017)

Boa tarde! Muito bom, espero que me ajude a voltar ao mercado de trabalho. Atenciosamente, Izabel Cristina




magda barros santos vieira

7 meses atrás (05-10-2017)

Amei fazer esse curso, não achei difícil, pois tenho experiencia profissional na área hospitalar, que não seria diferente da área odontológica. adoraria voltar a trabalhar em algumas áreas, aproveitando essa oportunidade de poder aprender mais desse curso! Grato:




Patrícia Conrratt Baptista

9 meses atrás (21-08-2017)

Gostei de fazer esse curso pois voltei a trabalhar depois de um bom tempo fora do mercado de trabalho, foi muito bom para relembrar alguns assuntos e reciclar.




ALCEMIR DOMINGOS BATISTA KAXINAWA

9 meses atrás (31-07-2017)

muito obrigado por te essa noções de aprendizagem sobre este desafios ages tao do estratégica em serviços de saúde, caminhos e perspectivas




ALCEMIR DOMINGOS BATISTA KAXINAWA

9 meses atrás (28-07-2017)

o curso foi muito bom sobre como mostrar a confiança demostrando, muita parceria,discrição,lealdade,sigiloso,demanda muito tempo para conquistar, bastar apenas uma atitude,comprometedora,assim sempre com muita lealdade e prudencia,mantendo absoluta sigilo sobre todos os assuntos confidenciais. aquilo que a secretaria esta fazendo pela clinica ou pelo consultório,a realidade esta fazendo principalmente para o seu desenvolvimento profissional e consequentemente passa ser um investimento em seu marketing pessoal.




ALCEMIR DOMINGOS BATISTA KAXINAWA

9 meses atrás (27-07-2017)

o meu aprendizado desse cursos foi muito importante eu como profissional tenho quer ter a minha habilidade e e fundamental que forma a base de toda a comunicação eficiente,ouvir com atenção,nos aprendermos a falar e a escrever,mas ninguém nos ensina a ouvir,saber fazer perguntas oferecer excelência em atendimento ao cliente.




ALCEMIR DOMINGOS BATISTA KAXINAWA

9 meses atrás (26-07-2017)

foi ótimo sobre os aspectos essenciais que uma secretaria ou secretario deve saber, sistema de controle,para fazer o controle financeiro pode usar uma planikha, como o excel maiso ideal e procurar um software,




ALCEMIR DOMINGOS BATISTA KAXINAWA

9 meses atrás (25-07-2017)

ocurso foi bom por motivo que a função da secretaria ou secretario e muito corriqueiro, sobre a tarefa diárias de uma secretaria, agenda , marca e controlar consultas, compromissos, reuniões e viagens, responder e fazer chamadas telefônicas,digitar carta enviar um e mails, solicitar relatórios de exames apresentações e outros documentos, arquivamento eletrônico, organizar copia de documento,arquiva documento,realizar serviços em geral, controlar a correspondência de entrada e saída, saudá visitante e pacientes,assistir reunioes e fazer ata da reuniao quando necessario, realisar pesquisas e preparar documentos solicitar ou realizar a compra de matérias de escritório, e manter cuidado especiais nas clinicas e consultórios medica com banheiro os piso, as revista vejas paredes manter tudo limpo e transparente em um ambiente adequado




ALCEMIR DOMINGOS BATISTA KAXINAWA

9 meses atrás (25-07-2017)

o curso foi ótimo de como conquistar os clientes ou paciente, primeiramente confiança, e muito subjetiva porque o medico confia em sua capacidade de realização cumprimento dos prazos conquistar a confiança, a importância do primeiro contato,a expectativa do paciente em relação ao atendimento pela secretaria deve fazer com quer cada paciente sinta-se único, especial, confortável,seguro e confiante especialmente por saber que existe alguém pronto para atende-lo, este ambiente de cordialidade e presteza no atendimento deve ser criado pela presença da secretario




ALCEMIR DOMINGOS BATISTA KAXINAWA

9 meses atrás (24-07-2017)

o curso foi bom por motivo que um olhar brilhante, transmitir ao cliente a sencassao de acolhimento de interesse no atendimento das suas necessidades de vontade de ajudar,para atender ao publico,e que haja interesse e gostar pois só assim conseguimos repassar uma sensação ,agradável para o cliente




ALCEMIR DOMINGOS BATISTA KAXINAWA

9 meses atrás (24-07-2017)

o curso foi muito ótimo, falar sobre o planejamento, organização e direção de serviços de secretaria a Assistência e assessoramento direto a executivo objetivos, no artigos da lei 9261D.OU11,01,96 são atribuições do técnico em secretariado organização dos arquivos da secretaria,classificação, registro e distribuição de correspondência




ALCEMIR DOMINGOS BATISTA KAXINAWA

10 meses atrás (20-07-2017)

o curso foi ótimo gostei como a função da secretaria de consultório, pelo conhecimento de como lhe dar com o paciente com bom comportamento com clareza, pela atitude. com um bom humo em fim