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Curso de Secretária de Consultório Médico Básico Online Grátis

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Curso de Secretária de Consultório Médico Básico

A atividade de secretária de clínica médica ou de consultório médico tem fundamental importância para o bom andamento das atividades desenvolvidas na instituição. É este profissional que irá contribuir com a organização das atividades, bem como participa da qualidade do atendimento prestado pela clínica. A (o) secretária (o), geralmente, é a primeira a ter contato com o cliente ou paciente e portanto, torna-se responsável pelo bem-estar dos mesmos enquanto esperam o atendimento médico. Dessa forma, uma  clínica médica que não preza pela qualidade de sua recepção estará, certamente, espantando sua exigente clientela: os pacientes.

Este curso irá lhe ensinar as boas práticas de atendimento de uma secretária de clínica ou consultório médico, desde a forma correta de abordagem interpessoal, recepção, bem como o bom relacionamento com o médico e demais atividades diárias.

Com o seguinte conteúdo programático:

Introdução
Perfil e Funções da Secretária de Consultório Médico
Relações Interpessoais e Etiqueta
Funções, Atribuições e Responsabilidades da Secretária
Postura e Olhar
Conquistando os Clientes ou Pacientes
Tarefas Diárias de Uma Secretária
A Excelência no Atendimento
Finanças
Controle e Uso da Agenda
Postura Ideal de Atendimento
A Importância da Comunicação com os Clientes/Pacientes
Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação
A Humanização da Secretária e o Humaniza SUS
Dicas de Como Conquistar a Confiança do Médico
Trabalhando com Operadoras de Planos de Saúde
Bibliografia/Links Recomendados

FICHA DE INFORMAÇÕES
Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.
Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 30 horas
Objetivos: curso livre para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá os conhecimentos fundamentais de uma secretária de consultório médico; perfil e funções do profissional; relações interpessoais e etiqueta; funções, atribuições e responsabilidades da secretária; postura e olhar; conquistando os clientes ou pacientes; tarefas diárias de uma secretária; excelência no atendimento; finanças; controle e uso da agenda; postura ideal de atendimento; importância da comunicação com os clientes/pacientes; desenvolvimento de habilidades de comunicação; a humanização da seccretária e o humaniza SUS; dicas de como conquistar a confiança do médico; trabalhando com operadoras de planos de saúde.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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Curso de Secretária de Consultório Médico Básico

Este é um curso 4.9 estrelas. Total de 110 avaliações.

Depoimentos

ESTE CURSO ESTA SENDO DE GRANDE VALIA POIS NÃO ENTENDIA MUITO BEM SOBRE ALGUNS ASSUNTOS, POIS É MUITO BOM O APRENDIZADO. ROSANA PEREIRA DA SILVA

muito bom takak-ere txucarramae

Gostei muito desse curso e estou colocando em prática tudo que aprendi nele. Dia a dia nós vamos melhorando para nosso crescimento pessoal e profissional. Grata por tudo. BRUNA GIRALDEZ DE ALBUQUERQUE MELO

Ótimo curso carla cristina gonçalves

muito bom, em resumido e muito bem explicado,estão de parabéns. Petrolisa de melo souza

5 estrela mereçe Fabiana Conceição oliveira

Ótimo! PATRICIA MAIA DOS ANJOS

Obrigada Lebian barbosa da silva

Boa tarde! Muito bom, espero que me ajude a voltar ao mercado de trabalho. Atenciosamente, Izabel Cristina Izabel Cristina da Silva

o curso e otimo clarissa elvira del porto bernardes

muito bom ! Frederico de lima campos

Amei fazer esse curso, não achei difícil, pois tenho experiencia profissional na área hospitalar, que não seria diferente da área odontológica. adoraria voltar a trabalhar em algumas áreas, aproveitando essa oportunidade de poder aprender mais desse curso! Grato: magda barros santos vieira

Ótimo ADILEIA BARROS PINHEIRO

Boa tarde pelo curso exelente obrigado Graziela de Fátima Machado Ferreira

Muito bom para o meu aprendizado, já que eu não tenho experiência nessa área. Juliana Rocha de Sousa

Muito bom Enily alves paez

Bom de mais Alberty Eduardo lima santos

E bom Maciel da silva cruz neto

Curso muito bom . Amanda Demarco

Curso muito bom! Angela Maria Tatsch Ficagna